FAQ Paiement en 4x sans frais :

Afin de faciliter le paiement au plus de monde possible, en France et en Belgique, vous avez la possibilité de faire un paiement en 4x sans frais, dès 50 EUR,  grâce au service de notre partenaire financier Alma.

  • JE SOUHAITE PAYER EN PLUSIEURS FOIS, COMMENT FAIRE ?

    Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”.


    Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard.


    Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir.


  • COMMENT ÇA MARCHE ?

    • Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 4x sans frais


    • Entrez simplement vos coordonnées bancaires comme lors d’un paiement classique.


    • La validation de votre commande est instantanée.


    • Vous recevrez ensuite un email avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.

  • LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA EST-IL SÉCURISÉ ?

    Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée.


    Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.

  • JE SOUHAITE ME FAIRE REMBOURSER MAIS J'AI PAYÉ EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA, QUE DOIS-JE FAIRE ?

    Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement ou un geste commercial, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : support@la-bande-a-anna.com.

  • VOUS AVEZ D'AUTRES QUESTIONS ?

    N’hésitez à vous rendre sur la FAQ d’Alma : (https://help.almapay.com/hc/fr)


    Ou à les contacter directement à support@getalma.eu Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS - 176 avenue Charles de Gaulle92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS Nanterre sous le numéro 839 100 575.


    Vousbénéficiez d’un délai légal de rétractation au titre de la vente à distance.

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